Акции Где приобрести Материалы Отзывы О нас Новая страница

Ваш помощник, а не инструмент!

Ежегодно с 2008 года система ASoft CRM в лидерах среди CRM систем, разработанных в странах СНГ по версии независимого портала www.crmonline.ru!

ASoft CRM Free ASoft CRM Lite ASoft CRM Standard ASoft CRM Professional ASoft CRM + CallCentre ASoft CRM Bank ASoft CRM Realty ASoft CRM Work&Education ASoft CRM Logistic Asoft CRM Training

СТАНДАРТНЫЙ ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ ASOFT CRM STANDARD - для автоматизации комплексных продаж

Потенциальный клиент оставляет Заявку на сайте в регистрационной онлайн форме, которая выполняет проверку на заполнение обязательных полей и после нажатия кнопки «Отправить» потенциальным Клиентом - регистрируется в CRM системе как «вопрос». Система отправляет Заявку/ «вопрос» на дальнейшее рассмотрение руководителю отдела продаж. В случае соответствия представленной информации минимальным требованиям Организации, из «вопроса» формируется «сделка по шаблону». В этот же момент система автоматически уведомляет клиента о том, что Заявка принята к рассмотрению, а ответственный менеджер по продажам, получает оповещение в виде запланированного события в календаре.

 

 Сотрудники всегда в курсе запланированных событий и сроков исполнения

Сделка представляет собой процесс продажи. ASoft CRM Standard позволяет настроить шаблон стандартного взаимодействия с клиентом, который состоит из этапов, каждый из которых соответствует определенному статусу сделки, имеет сроки, а также содержит типовые сценарии взаимодействий в виде запланированных событий: в плановом событии «звонок» отображаются вопросы по скрипту, которые менеджер должен задать клиенту, а письмо – со стандартным текстом и необходимыми вложениями, благодаря тегам, обеспечивает адресное обращение при отправке из CRM.

Просроченные события система выделяет красным в календаре и отправляет оповещение ответственному за событие/этап/сделку и руководству. Таким образом менеджеры работают по установленному регламенту, выполняют KPI и не упускают клиентов.

  

ASoft CRM– Шаблон бизнес-процесса

После уточнения потребностей клиента, система позволяет сгенерировать коммерческое предложение в типовой форме в автоматическом режиме. Что позволяет менеджеру формировать документ с утвержденными стандартами оформления и согласованными ценами, без риска допустить ошибку. Более того, на основе выставленных КП формируется план ожидаемых продаж. Зафиксировав историю взаимоотношений и конечные договоренности мы переходим на этап оформления договора, где так же реализована стандартная форма. Если условия договора не стандартные и требуется согласование – шаблон сделки позволит запустить несколько этапов для разных подразделение: бухгалтерия, юристы и др. Версии документов и ответственных за их содержание фиксируются в карточке сделки/контактного лица/организации.

 

После физического подписания договора, он может быть отсканирован и приложен в карточку сделки/контактного лица/организации.

Счет так же выписывается из системы двумя кликами. Информация о выставленных счетах передается пакетом для 1С. После оплаты, в CRM загружаются данные из 1С и фиксируется факт продажи. Таким образом менеджер по продажам и руководство получают возможность планировать и фиксировать продажи на уровне событий, документов и денег формировать отчеты в режиме реального времени.

  

На основе данных из отчетов (более 50-ти отчетных форм формируются в режиме реального времени) принимаются такие управленческие решения, как например, из отчета об отказах, выбрать соответствующих клиентов и передать их на прозвон в Call Centre или выгрузить список компаний по определенной отрасли и сделать по ним уникальное предложение с помощью сервиса рассылок, или тз отчет об источниках обращений клиентов определить наиболее эффективные маркетинговые кампании и отказаться от неработающих инструментов.

  Таким образом, данное решение позволит Вам: 
  • фиксировать все поступающие Заявки и не терять их;
  • планировать продажи и занятость отдельных сотрудников; 
  • осуществлять эффективную работу с клиентом, соблюдая регламентные сроки и выполняя обязательные события;
  • избавить сотрудников в процессе продажи от рутинных операций и повысить качества и количество взаимодействий с клиентом;
  • исключить риски допустить ошибку в документах;
  • иметь оперативную отчетность об эффективности текущей деятельности подразделений. 

Что немаловажно, WEB доступ обеспечит независимость работы менеджера и руководителя от местонахождения. Доступ к информации с учетом настроек прав и полномочий, обеспечивается из любой точки подключенной к сети Internet Компания ASoft предлагает готовое решение по оптимизации процесса продаж на базе ASoft CRM Standard, которое обеспечит эффективную работу с клиентами в течении 1 месяца после начала внедрения:


       1.  Лицензии, необходимые для работы 20-ти пользователей

       2.  Обследование и настройка:

    • Орг.структуры, прав и полномочий
    •  Карточки контактных лиц и организаций
    •  Типовой шаблон сделки с плановыми событиями типовыми письмами и сценариями разговоров.
    •  Три печатные формы (КП, Договор, Счет) 
     3.  Регистрационная форма для сайта.

     4.  Выгрузка в 1С счетов / загрузка платежей из 1С.

     5.  Загрузка имеющейся базы контрагентов и заведение пользователей.

     6.  Обучение 1 администратора и групповое обучение пользователей.

     7.  Руководство администратора и инструкция по настроенной системе.

     8.  Базовая техническая поддержка

.
489 500 рублей за весь комплекс!

НАСТРОЕННОЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ МЕСТО за 24 475 р.
Тем, кто оставит заявку до 01.03.2017, предоставляется инструкция пользователя по работе в настроенной системе и индивидуально настроенный под требования руководителя отчет!
Для самостоятельного внедрения пакет лицензий ASoft CRM Standard с вендорской поддержкой будут стоить 138 390 рублей на 20 пользователей!
Рекомендуем пройти обучение по курсу «Администратора» стоимостью 25 000 рублей!